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創優稅收營商環境,企業感受省時省力的辦稅繳費新體驗

時間:2019-10-23 編輯:華財會計

  10月8日的國務院常務會議審議通過《優化營商環境條例(草案)》,聚焦轉變政府職能,將近年來“放管服”改革中行之有效的經驗做法上升為法規,并對標國際先進水平,確立對內外資企業等各類市場主體一視同仁的營商環境基本制度規范。近年來,稅務系統圍繞納稅人、繳費人需求,深化“放管服”改革,進一步加大減稅降費和便民辦稅力度,推出了一系列行之有效的好經驗、好做法,打造良好稅收營商環境。

  浙江:一窗辦、網上辦讓辦稅省時更省力

  辦稅負擔更輕、辦稅時間更短、辦稅渠道更廣……近年來,浙江稅務系統圍繞納稅人和繳費人的新需求、新期盼,全方位創新升級服務,稅收營商環境持續改善,納稅人滿意度不斷提升。

  

 

  “跑一次就能辦結新辦企業所有登記手續,而且流程簡、效率高,現在創業真是趕上了好時候!”日前,溫州銀智機械科技有限公司法定代表人翁瞄瞄對越來越好的營商環境贊不絕口。

  從曾經的“多頭跑”變為現在的“一窗辦”,企業新辦“加速度”正是浙江稅務“放管服”改革成果的一個生動縮影。近年來,浙江省稅務部門在削減稅務審批事項、精簡涉稅材料報送的基礎上,優化跨部門業務聯辦流程,立足納稅人經營實際提供更加集成的辦稅服務,企業登記、出口退稅、外貿許可、企業注銷等環節效率不斷提升,市場活力充分激發。

  談起近年來最大的辦稅變化,浙江日泰鞋業股份有限公司財務負責人黃炳良認為,越來越普及的“掌上辦”“網上辦”讓日常辦稅省時更省力,“電子稅務局功能強大、操作簡單,遇上疑問還能隨時在線咨詢,現在辦稅基本上不用跑稅務局了。”

  浙江稅務部門在電子稅務局建設中,引入了云計算、人臉識別、第三方支付、電子簽名等技術,涵蓋了PC端、移動端、自助端等所有通道,并打通了支付寶、微信等第三方支付平臺。目前,“網上辦”覆蓋全部“最多跑一次”事項;“掌上辦”已實現114項辦稅事項與“浙里辦”APP對接,占全部“最多跑一次”事項的81%。今年1月~8月,全省納稅人通過網絡辦理的涉稅業務共1.07億筆,網絡辦稅業務量占總業務量的比例月均達到86.07%。

  線上辦稅功能不斷豐富,線下辦稅渠道也在積極拓展。在溫州洞頭鹿西島,稅務部門與農商銀行合作成立“離島便民服務站”,在銀行網點增設自助辦稅機。“以前辦稅坐輪渡,現在家門口有自助辦稅點,負擔減輕了許多。”溫州曼步鹿港民宿辦稅員馬秋榮說。

  浙江稅務部門進一步豐富納稅信用“增值”應用,聯合銀行業金融機構推出多款銀稅互動產品,破解了民營企業尤其是小微企業的融資難融資貴的問題。

  “無須抵押,無須擔保,憑借納稅記錄便可獲得可循環的信用貸款,而且手續簡、放款快、金額大,這樣的貸款對企業來說真是雪中送炭!”近日,浙江朝瑞電氣有限公司負責人鄭岳雙在當地農商銀行提交貸款申請后,不出半日就獲得了500萬元的“稅銀貸”。

  為進一步簡化申貸手續,浙江稅務部門持續擴大參與稅銀互動的銀行范圍,完善金融機構融資授信與納稅關聯機制,建立全省統一的線上銀稅互動綜合服務平臺,打造浙江銀稅互動的“升級版”。據統計,今年上半年,全省稅務系統簽約合作的銀行共為3.9萬戶次小微企業提供“稅銀互動”信用貸款162.33億元。

  廣東:對標國際打造灣區營商環境高地

  廣州市南沙區作為粵港澳大灣區的重要樞紐,近年來高度重視營商環境建設工作。對標國際,國家稅務總局廣州市南沙區稅務局采取了多項創新舉措,打造灣區營商環境高地,吸引更多中外企業駐扎灣區。

  

 

  針對辦稅流程復雜、耗時較長的問題,廣州市南沙區稅務局全面壓縮辦理流程。實名認證后,用戶在官網就能辦理大部分的稅務項目。稅務局還為企業開通了無障礙“綠色通道”,讓企業和個人都能夠享受到“多跑網路,少跑馬路”的便利。

  “無紙化申報可以通過網上申報辦理,遇到一些重大事項可以給企業開辟綠色通道,隨到隨辦,非常方便。”中鐵隧道局集團財務部副部長梁小平反饋說。

  為與國際先進規則接軌,吸引港澳企業入駐,南沙實行“自主有稅申報”措施。企業只需在發生法定納稅義務時申報納稅即可,大量減少報稅時間和成本。

  “自貿區范圍內的稅制和香港的稅制是一樣的,稅率也是一樣的,這對減輕企業工作量,優化征稅環境,具有非常積極的作用。”霍英東集團財務副總監田鹍說。

  “出口退稅三日辦結”則成為了最受出口型企業歡迎的服務。通過壓縮辦理流程,把退稅時間縮短了近七成,能夠幫助企業快速獲得申報的退稅額,讓企業資金周轉得更快更靈活,發展更有活力。

  “三個工作日可以辦結,實行下來兩個工作日辦結也是有的。之前我們都是靠商業貸款去維持周轉,現在相當于我們從稅務局拿到了一筆無息貸款。”廣船國際有限公司財務中心副主任張雨菱說。

  為孵化灣區創新創業企業,廣州市南沙區稅務局和企業之間搭建了長期高效的溝通平臺,即打造“驛站+”模式。通過在園區內設立“雙創稅務驛站”,進行“一對一”政策宣傳輔導,從而為企業提供精準而便利的咨詢、辦稅服務。

  愛米醫療法人代表苗季說:“有相當多的香港中青年,是有到內地發展的愿望的,而且我覺得隨著灣區的政策逐步鋪開,這種機會會越來越多。”

  廣州市南沙區稅務局征管科科長劉勇說:“通過暢通線上辦事渠道,能夠給企業節省很多來回跑的時間。企業更加高效,我們整個稅收營商環境都能得到很大的提升。”

  四川:優化“放管服”方便百姓納稅繳費

  四川省稅務部門針對機構改革后納稅、繳費業務服務猛增的情況,創新納稅服務機制,試點推出自然人發票代開、社保費征收等十三項稅收業務銀行代辦,給納稅人、繳費人帶來了更為便捷的服務。

  在四川達州農商銀行個體戶劉先生拿號填寫代開增值稅申請表開票,一系列流程十幾分鐘就辦完了。

  “以前到政務中心去辦的時候,那邊人比較多、排隊時間長,我們去(政務大廳)坐車的時間也長,現在到銀行來辦確實快捷、方便。”劉先生說。

  因為同時給幾家酒店做保潔,以前劉先生每個月都要跑幾趟政務大廳辦稅服務窗口開發票,人多、等待時間長,總要花大半天的時間。2018年下半年以來,社保、醫保等征管職責劃轉,各地稅務系統管理服務對象激增,在四川達州,納稅登記戶近八萬,繳費人一千多萬人次,給稅務部門現有的服務資源和服務能力都帶來了巨大的挑戰,僅靠稅務部門一家力量難以解決。為此達州按照政府主導、稅務牽頭、銀行承接、部門協作的原則,探索推行稅收業務銀行代辦服務。充分發揮銀行網點多、周末不關門的優勢,率先將發票代開、個稅申報、社保繳費等十三項業務委托銀行代辦。有效地把部分納稅人、繳費人分流到社區附近的銀行,既減輕了辦稅大廳的壓力,同時也減少了納稅人、繳費人排隊等候的時間。

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